Il mio smartphone o il mio tablet è guasto

Se pensi che il tuo smartphone o il tuo tablet sia guasto, segui le indicazioni sotto riportate.

Verifica se il guasto che riscontri è presente nel seguente elenco:

• Lo smartphone/tablet non si accende
• L'audio non funziona
• L'audio funziona, la suoneria no
• Non riesco a chiamare e/o ricevere telefonate
• Non riesco a inviare SMS o MMS
• Non riesco a navigare in internet
• Touchscreen/Digitizer
• ActiveSync
• Lo smartphone/tablet è lento
• La scheda mini SD non è rilevata
• Il prodotto non ha carica, non si ricarica o non mantiene la carica

Se la problematica rientra nell'elenco, puoi rivolgerti al centro di assistenza del produttore del tuo terminale presentando una prova di garanzia: il rapporto di consegna, la proposta di abbonamento o la fattura di acquisto.

I centri di assistenza non effettuano sostituzione apparati ma soltanto riparazioni sui difetti coperti da garanzia.