Restituzione del credito residuo

In caso di disdetta di una SIM prepagata (sia tramite raccomandata che tramite passaggio verso altro operatore), è possibile richiedere contestualmente la restituzione/trasferimento del credito residuo.

Se non l'hai fatto, puoi recuperare il credito residuo entro il decimo anno dalla disattivazione della tua SIM.

Per richiedere la restituzione del credito 

• scarica il modulo 
• compilalo in ogni sua parte
• invialo tramite mail a documentionline@fastweb.it unitamente alla copia fronte retro del tuo documento di riconoscimento

Il rimborso avviene tramite assegno di traenza e prevede un costo di € 2,40 a titolo di ristoro dei costi sostenuti da Fastweb.
In caso di credito residuo uguale o inferiore ad € 2,40 non sarà possibile effettuare il rimborso.